2025.04.01
自作ワードプレスの不具合の相談を受けました
先日、お客様から「自身でワードプレスを使って作成したWEBサイトが見られなくなった」とのご相談をいただきました。
突然ホームページが見られなくなった！
ある日突然、エンドユーザーから「WEBサイトが表示されない！」という連絡が入りました。
クライアント様が確認したところ、ページによって表示されるものとされないものがある状況でした。
WEBサイトで商品を閲覧することを楽しみにしているお客様も多いため、早急にサイトを正常に閲覧できる状態にすることが最優先課題となりました。
オーナー自身が作成したワードプレスサイト
このWEBサイトは、開業当初から使用されている愛着のあるもの。
将来的なリニューアルは検討中でしたが、
「多くのお客様との出会いを作ってくれた大切なサイトを、もうしばらく使い続けたい」
というのがクライアント様のご希望でした。
現状把握と原因調査
まずは現状を把握し、原因の調査を開始しました。
症状としては、
・ページによって表示が遅い
・ローディング状態から進まず、ページが表示されない
というものでした。
詳細を確認したところ、PHPやテーマ、プラグインのバージョンが古いことよりも、
・1ページに掲載されている画像の数が多い
・各画像の容量が大きい
といった要因により、ページの読み込み時間が大幅に延びていることが原因と判明しました。
また、サイトの仕様として「ページ内のすべての要素（画像など）が完全に読み込まれるまでローディングが消えない」設定になっていたため、特に画像の多いページでは極端に表示が遅くなっていました。
復旧作業
対応策として、以下の作業を実施しました。
・ローディング機能の削除
・画像圧縮プラグインの導入・設定
・画像の遅延読み込み（Lazy Load）の設定
・システム全体のアップデート
これにより、ページの読み込み時間を大幅に短縮することができました。
無事に問題解決
ローディングと画像の読み込み速度が改善されたことで、WEBサイトは問題なく閲覧できるようになりました。
今回の対応によりクライアント様には大変喜んでいただきました。
弊社にご相談いただいたことに感謝するとともに、今後もクライアント様の事業が順調に進むことを陰ながら応援しております。
ホームページ制作から
完成後の管理・運営・更新なども
すべて当社にお任せ下さい。
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